“银行办存折门槛仍存 某大行需年满60岁或存款1万”

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经过近几年宣传快速发展，银行卡逐渐取代了纸质化的存折。一个账户配套一折一卡的时代已经终结，目前国内大多数商业银行对新开账户均

经过近几年宣传快速发展，银行卡逐渐取代了纸质化的存折。一个账户配套一折一卡的时代已经终结，目前国内大多数商业银行对新开账户均实行折卡分离的政策。银领域宣传电子化的并且，对于顾客办纸质存折显得极不情愿。

近日，贵阳的王先生在《证券日报》上表示，他在一个国家开设大银行账户遇到了“霸王条款”。 60岁以上或一次性不重复存款1万元。 本报记者对其他地区的调查表明，银行常常会阻碍存折的新建。 一位顾客对记者说:“存折有存折的好处，收入支出一目了然。”银行经理多方劝说，让他办卡。

由于折卡分离，银行卡客户想了解交易明细就需要到柜台或者网银查询。但是我国银领域仅对个体账户免费提供一年以内对账单，一年以上对账单的收钱则差异很大。中资行一次收钱数十元不等，外资行则大多是按月收钱，如花旗银行一年以上对账单收30元/份/月，最高收取300元；汇丰银行虽然也是每月收30元，但并没有设置封顶限制。告别了可显示明细的存折，客户有可能要为一张纸消费数十元的天价。

办存折遇到霸王门槛

年满六十岁或存款一万元

前几天，王先生在某国有大型大行贵阳黄河路支行开立了存折，多次交涉后被告知需要满足“60岁以上或一次性不重复存1万元”的条件。

王女士对于这种要求十分不解，“本想给父亲办个存折，方便查看账户交易明细，却遭遇百般阻挠。”由于王女士的父亲尚未满60岁，就必需一次不重复存款一万元。最终无奈之下，王女士办了一张银行卡。但是为了方便得知交易新闻，又开通了短信提醒业务，每月3元服务费。

这样计算，除了每年额外支付10元银行卡管理费外，每月还会额外支出3元短信提醒。 “老人们还是有采用存折的习性。 总之，通过邮件一目了然地发现存折没有明细”。

对比这一情况，记者又调查了国内其他省份，发现各家银行均或多或少存在阻挠开办存折的情况。河南的杨女士告诉记者，自己要开设退休金银行账户，为了方便查看收支明细，就想办一个存折。但是柜台人员却反复劝说采用银行卡更加方便。在杨女士一再要办存折的情况下，柜员告知存折暂缺，让改日来办理。

记者访问了北京地区的许多银行网站，没有遇到年龄限制和存款要求等“霸王条款”，但是大堂经理知道办存折时，“银行卡访问方便”、“存折都是老年人使用”的

记者还了解到，目前绝大多数银行都已经不再对账户提供一卡一折的服务。也就是说，新开账户只能在银行卡和存折之间二选一。折卡分离的措施早在几年前就在国内各大银行中陆续推行了。

很多客户说:“以前如果开户的话，可以一张一张地办卡，现在该怎么办呢？ ”我很困惑。 存取银行卡很方便，存折很容易查看明细。 原来两朵的美丽面临着“鱼和熊掌不可兼得”。 银行方面表示，一个账户有两个交易工具，存在资金安全隐患。

拆析人士指出，从存折到银行卡，是银行走向无纸化的重要步骤，有利于银行提高从业效率和降低价值成本。

但是，卡折断分离后，银行的价格下降了，但是客户更不方便了。 同时，客户面临着支付越来越多的服务费。

查询流水一年内免费

超过 年的话，障碍会很多

卡折分离之后，银行卡客户想要了解账户交易新闻，通常有柜台和电子两种渠道。记者了解到，在自助服务终端上，客户可以凭银行卡查询到3个月以内的明细。而开通网银之后，在网上银行通常可以查询到一年以内交易明细。但是，如果需要纸质对账单，则就需要到柜台进行办理。

孙先生最近因为个人事务需要提供近两年的银行账户流水。 她去招商店柜台办理时得知，打印13个月以内的账单是免费的，超过这个期限需要收20元。 记者在访问多家银行网站后发现，打印在账户明细表上的收款基本以一年为界。 各银行的统一规定引起了记者的观察，查阅了相关文件，得知这来源于年度通知。

年3月9日，中国银监会、中国人民银行和国家快速发展改革委联合下发了《关于银领域金融机构免除部分服务收钱的通知》（下称《通知》），要求银领域免除多项收钱项目，包括：以电子方法提供12个月内（含）本行对账单的收钱；以纸质方法提供本行当月对账单的收钱（至少每月一次），部分金融客户单独定制的特定对账单除外；以纸质方法提供12个月内（含）本行对账单的收钱（至少每年一次），部分金融客户单独定制的特定对账单除外。

关于《通知》中记载的复印件，银行必须遵守，但是关于一年期外的收款，各银行有很大不同。 记者根据五大行年公布的新版收款目录总结了个人对账单项目。

工行：索取两个月（不含）前的对账单5元/月/份（白金卡等卡免收）；补制对账单一年内10元/份，一至三年20元/份，三年以上100元/份（超过10页部分，1元/页，五星级以上顾客暂时免收）；邮寄，5元/月，emall，3元/月。

(/h ) )建设银行)1-3年为每份40元，3年以上为每份60元。

中行：一至三年每份20元，三年以上60元（仅查询、打印不收钱，加盖公章收钱）。

(/h ) )银行交易(1)开始3年内为10-20元/次，3年以上为30-50元/次) )沃德客户的全部免费，达成银行交易金融交易客户的5折优惠)。

农行：一至三年以内20元一次，三年以上50元一次（一份不超过5页，超过5页按两份收取，最高100元）。

虽然 行的价目表上明确表示要在超过一年期限的账户明细表上收钱，但是由于客户的反对声音很大，所以在实际操作中不能完全收钱。 记者现场访问了银行网站。 虽然工行、农行、建行对一年以上的账户明细表实行了免费政策，但免费午餐并不容易享用。

工行大堂经理告诉记者，一年以上的对账单需要上报分行，从后台调取数据，顾客在柜台提出申请之后，大略三个从业日之后才可以取回。建行大堂经理则称，超过一年的对账单要从后台调取，第二天会电话通知来取。不过在记者一再之下，该经理也表示可以现场等一下，也许当日就能打出来。而农行柜员则告诉记者，只能打印半年以内的详单，半年以上的样式就不一样了，没有那么详细。而有的银行网点还提出打印一年期以上账单，需要到开户行办理。

同样是打印账户明细表，但各大规则各不相同。 处理时间也从原地到3个工作日不等，根据银行的数据系统会有这么大的不同吗？ 一位解体官员对记者的这一质疑认为，银行可能是故意设置了障碍，目的还是节约价格，提高网点效率。

外资行每月账单数十元

汇丰、渣打则不关闭

与大行有条件免费不同，股份制银行则大多对超出一年期限的个体账单收取费用。

以平安银行为例，除了监管部门规定的一年免费打印一次外，还按5元/月收钱。 但是，平安银行柜员也教记者如何收钱，并规定对一年以上的账单以三个月为周期查询，行内三个月的查询是免费的。 但是，要多次查询和打印，才能拿到想要的账单。

记者调查中发现，中资行对账单收钱从免费到数十元不等，而外资行此项业务收钱则更加离奇。

花旗银行: 12个月以上的纸质综合月结算账单为30元/1份/月，最高300元(特别账户免费)。

东亚银行：个体及企业顾客免收一年以内账单，一年以上每份20元，最高200元。

汇丰银行:除定期提供给客户的账单外，额外提供的每月30元。

渣打银行：超过一年期以上个体对账单，每月20元。

外资银行一张纸质账单高达数十元，如此高额的收款曾引起一时舆论质疑。 早在10月，花旗银行的客户王先生就打印了47个月的账户明细表，最终收到了4200元的费用。 96页的账户明细表换算成1页要收约44元的钱。 之后，王先生以法律手段起诉花旗银行，并被媒体广泛报道。

而在花旗银行最近公布的收钱价目表中，虽然仍然收取每月高达30元的费用，但却设置了最高300元的限制。同样设置最高封顶的还有东亚银行。但是记者发现，汇丰和渣打银行却并没有做出最高封顶限制。

上述收款标准仍是银行个人账户，到公共账户收款更高。 由于《通知》中免除的收款项目将与个人账户进行比较，所以大部分银行对从公司账户打印账单在一年内没有享受到免费优惠。 根据汇丰银行最新费用标准，公司账户3个月内简历每份50元，3个月以上每份100元，不重复一次性入账最高不超过1000元。 渣打则向公司账户重新邮寄账户明细表，2个月内免费，超过2个月每次收取150元，超过12个月每次收取250元。

中资行对公账户收钱也明显高于个体账户。以工行为例，公示的价目表中显示，订制对公对账单服务收取50-200元/账户/月；建行对公账单服务，一月以内5元/份，一月以上至一年20元，一年以上至三年50元，三年以上200元，20页为每份，超过部分1元/页。(ccstock)