“购中国人寿保险 期满后被告知要领钱还得等60年”

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老人从老邻居手中购买了一份5年返本付息的保险，期满后，却被告知要领钱还得等60多年几经协商，老人与保险企业达成一致家住岳

(/h ) )老人向邻居购买了5年的偿还保险，但被告知过期后，要领取钱必须等60年以上

几经协商，老人与保险企业达成一致

住在岳塘区宝塔小区的74岁老人刘国华一直热衷于投资理财。 2008年，他受不了邻居的劝说，买了5年后还本息的险种。 但是，最近他满怀期待地去取钱时被告知，这个保险的保险期是66年，也就是说，他还要等61年才能取钱。 “我这么大年纪了，怎么买这个保险呢？ ’8月19日，彻夜难眠的刘国华向我们讲述了自己的遭遇。

相信熟人老人被骗保

刘国华旁边的蔡先生是保险业务员。 2008年，在她的劝说下，刘国华购买了中国人寿幸福一生的险种。 当时蔡女士向他保证，这笔保险将在5年内恢复本息。

购买保险后，刘国华按合同，每年如期交纳6000元保费。眼看五年期满，前段时间刘国华跑到保险企业，询问何时返本付息。

“爷爷，你这辈子不能收这个钱！ 保险期为66年。 请再等60多年。 ’听了保险业务员的回答，刘国华差点晕倒。

“这都是我的养老钱啊！现在别说利息，恐怕连本金都要不回来了。”

几个协调老人收回部分本金

为了给自己讨回一个公道，刘国华冒着酷暑，四处奔波。在多次与保险企业调解未果后，他又将情况反映到湘潭市银监局。

最终经过调整，保险企业同意返还本金，但不支付利息。 “我投资了几年，打水漂了！ ’刘先生总是说，虽然自己心情不甘心，但只能勉强答应。

可近日，他拿存折一看，又发现了问题。“原本答应返给我27358.56元(扣除之前的返回款和分红2641.44元)，结果只给了26159.85元，如何又被无故扣除了1198.71元！”刘国华如何也想不通了。

保险公司承诺本周内返还余额

这到底是如何回事呢？解决投诉的企业片区经理人刘广成说，老人购买的美满一生保险，被保险人是他的外孙。每年交纳6000元，期满5年。从缴费第一年起，就可以返还444.9元/年以及利息。此外，可在他外孙75岁前承担重大疾病、意外事故等的保险，他外孙75岁时还可以返回期满金。

接到刘国华的投诉后，他们积极解决了。 但是，负责这项业务的业务员说，他与刘国华详细解读了保单条款，开具保单是经过老人签字的。 “营业员解读条款时，可能是老人没有理解。 ’他说双方应该有责任，但现在不太能追究责任。

保险企业出于人性化管理，已和刘国华达成一致协议：扣除之前的返回款和分红2641.44元，仅返还本金27358.56元。至于另外的1198.71元，他们要等追回业务员的佣金后才会返还，估计本周之内会到帐。