“渣打顾客理财12万亏成5万 称被威胁拉进黑名单”

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新闻网北京5月16日(记者林磊)在本网上渣打理财客户宋文洲出现5300万宗赤字后，近日许多人向记者投诉渣打银行理财。 一位北京人晋表示，在未看合同的情况下与渣打银行购买产品，12.5万元5年后只剩下5万多元，即使要求维权也难以拿出有利证据。

她呼吁具有同样经历的渣打客户保持联系，团结起来维护自己的正当权益。

渣打银行在新闻网站上表示，了解客户亏损的感受，全球金融市场震荡造成的理财产品亏损，将积极与客户沟通。

未看到合同的银行的资产管理手续

据金先生介绍，2007年5月，渣打银行理财经理向金先生推荐该银行销售的“3年齐聚qdii0704c世界”的理财成品，收益率达到48%，作为员工的自己购买了该产品。 出于信任，金拿着1万美元和5万人民币(按照当时的汇率换算为12.5万人民币)的资金购买了这个产品，但是当时没有在现场签订合同。

之后，金先生收到了渣打银行的快递，但不包括购买理财产品的合同，只提示他在指定的“彩带”上签名。 “我以为外资银行的手续和国内不一样，觉得有点奇怪。 “”津先生的回忆。

之后，渣打银行职员没有和金先生传递过信息，只是每个月都发邮件。 金先生认为，邮件上画着过期的新闻，自己也没有渠道可以调查产品的实时状况，所以不能谈论产品的管理。

据说顾客受到含蓄的威胁

三年后，在产品即将到期之前，金先生接到渣打的电话说，因为产品收益不理想，需要延期两年。 但是，推迟到今年5月最终结束时，金先生发现账户上只剩下5万多元。

这么大的损失，金先生一直不能接受，多次来家里向渣打方面求证过。 在渣打出具相关合同的过程中，她发现银监会要求客户自行誊写的风险提示词明显是代笔的。 金先生说，渣打的人当场也承认确实不是金先生自己写的。

今年，金先生还想去呼叫总部的渣打银行北京分行两次，通过协商处理问题。 但是，渣打主张先向上级反映，然后将金先生列入银行黑名单，造成含蓄的威胁。

他说，渣打并不一定影响合同的有效性

关于金先生反映的问题，新闻网记者专门给渣打银行打了电话。 相关人士表示，从2007年底开始，全球金融市场动荡，许多国家和地区的金融市场普遍下跌，各地金融机构和银行的财富技术商品受到负面影响。 渣打了解同一时期在中国销售的一些财富科技商品也受到负面影响，受这些产品影响的顾客的感受。 渣打同时认真听取了他们的反馈，积极进行信息表达，妥善处理了他们反映的问题。

但是，渣打银行对于客户自行抄写风险提示文，然后在签名栏签字确认的规定，确实以客户“着急”、“怕麻烦”为理由，请客户管理者自行签字确认交易 针对这种情况，一经核查，渣打将按照内部纪律处罚条例处罚客户经理，但这并不一定影响客户对风险的认识，也不影响客户亲笔签名确认的合同的比较有效性。 渣打则根据情况解决。

相关人士表示，在与金的面谈过程中，银行向顾客介绍了解决投诉的大致流程，但没有采用任何威胁性的措辞。

顾客呼吁“渣打苦战主”维护维权

事实上，目前有不少受害者购买了渣打银行的理财产品。 虽然这些受害者的损失额不同，但他们都有共同的称呼“渣打苦主”。

最具代表性的是本网此前报道的宋文洲购买渣打理财亏损6800万元的案件，经3年多法院起诉，法院终审判决渣打银行向宋支付5300万元理财损失赔偿。

在南京，投资者徐先生也有同样的遭遇。 近200万渣打银行吸引了财富科技商品，但回购时亏损近40万元。 投资者在此期间收到的账户明细表每次显示为“零损失”，“风险提示书”也推迟了整整两年； 更不可思议的是，之前签订的客户协议确定了对保本型产品的投资，但不知何时母鸡变成了鸭子，被“调包”成了非保本产品。 她更气愤的是，5年来投资理财经理更换了4人，但渣打银行没有通知过理财经理的变更，也没有主动说明投资产品的损益情况。

我也观察了其他渣打理财客户的维权行为，以前手上没有合同，更别说对话录音了，连实质性的证据都没有。 “”金先生对自己的维权并不乐观，但“我听说有很多媒体报道了渣打理财客户维权的事件，也有所谓的维权成功的例子，我现在就和一些生命相连的渣打客户一起抱团，争取正当的权利。