“接连遭受顾客非议 渣打坚称QDII产品仍不可缺”

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迄今为止，客户对理财产品的投诉、刚刚告一段落的宋文洲事件引发的一系列指责、渣打银行的理财、2008年以来接连出现的大亏损信息的外资理财，都受到了前所未有的考验。

无论是外资企业还是行业机构，都曾就外资企业的财富技术商品大亏进行过说明，但金融海啸时期发行的非保险本构票据产品因市场波动而造成了损失，但风险提示滞后、回购机制不健全、隐藏损失新闻等弊端是不可避免的

“渣打从2009年开始，考虑到当地顾客的风险偏好，重点关注人民币保证金或部分保证金的结构性产品的开发。 一些能够承受风险的高端客户会比较开发qdii结构性票据产品。 同时钩子的标的多为当地顾客知道的、透明的标的； 对期限和回购也有越来越多的考虑。 ”渣打银行相关负责人说。

一个亏损5300万的顾客

引起的炸弹

今年3月，宋文洲的事情在媒体上不断发酵。 渣打的理财客户因巨额亏损的一纸诉状将渣打银行告上法庭，胜诉后损失5300多万元，随后因理财商品留存收益问题频繁成为多家媒体的客户。 这样的剧情在渣打银行层出不穷的投诉和质疑中被卷入漩涡。

据报道，2008年3月左右，宋先生从渣打银行购买了4笔金额共计1亿元的财富科技商品。 据宋称，该银行违约的有其中两种产品，分别是渣打银行“汇聚全球”的海外理财系列股票挂钩可转换结构型投资产品qdsn08012e(a )和qdsn08012e ) b )。 当时投资这两种消费了6400万元。

两个月后，宋朝连续两次要求回购产品，但没有成果。 随后，宋文洲起诉渣打银行，要求解除双方合同关系，归还本金，并赔偿由此蒙受的损失。 年7月，法院作出终审判决，判决渣打银行违约，宋文洲损失5300多万元。 经判决后，渣打银行如期向宋文洲账户转账了5321万元赔偿金。 年4月12日，宋文洲致信渣打银行，要求返还财科技商品的剩余款。

随后，银行发布《关于客户宋文州理财合同纠纷案的声明》，称本案财科技商品是银行根据宋先生的要求特别定制的，本人参与了产品设计的全过程。 本案财科技商品的合同从未约定在a阶段回购。 银行已经依法如期、完全履行生效判决，不会像宋说的那样轻视法院的判决。 所谓对余款的主张已经超过了生效判决书，没有法律根据。 关于合同和判决书的相关争议，可以通过司法途径处理。

之后，宋文洲出现在各种采访中，但渣打银行没有其他回复。

这一举动引起了众多渣打客户的呼应，理财亏损相继爆发，甚至引发了花旗、汇丰等外资财富科技商品客户亏损的报道。 一时，外资的资产管理成为了热门。

“目前亏损的外资银行的理财产品大部分是结构性理财产品，这些产品的发行期大部分是2007年，比发行期长的产品。 因为一方面受到金融危机的影响，另一方面与海外基金合作，设计复杂，损失会增加。 分解者指出:“。

亡羊补牢

不晚吗？

宋文洲事件后，证券日报记者采访了渣打银行的相关负责人。

该负责人对金融海啸造成损失的部分非保险股权合并结构性票据进行了渣打许可展期和提前还款的安排，并通过月结单、月度表、网站等多种玩法与投资者保持信息表达，给投资者时间，选择时机进行还款 “这个战略取得了一定的效果。 例如，我们发行的qdii0705带动了中国境外的快速发展，展期后的有效期为108.51%，恢复到了金融海啸前的水平。 另一个产品qdii200708涉及紫金矿业，紫金矿业2009年初价格在3港元左右，年末曾达到5港元，产品净利润也大幅提高，众多客户借此机会亮相。 ”他说。

记者也在采访中发现，许多投资者在面临巨大损失时选择了展览会，但展览会的结果并未如投资者所愿绽放出美丽的“花朵”。

“当然，展示期这样的效果也取决于投资者自身，如果投资者不能立即亏本或盈利，在市场情况的变化中，也仍然有可能亏损。 从去年下半年开始的欧洲都柏林危机对海外市场的影响很大，也对展会期间产品的净利润产生了一定的影响。 ”

所以，羊被吃掉后，是要埋牢还是要重新建造结实的牢，这是个问题。

炉渣打:

从国际化向本土化的转变

“渣打的第一批qdii结构性票据产品于2006年底上市，2006年至2008年间可以视为渣打发行结构性产品的第一阶段。 这个阶段发行了很多与股票、商品等风险市场相关的qdii结构性票据产品，包括保本和不保本。 从2009年开始可以看作是第二阶段，渣打开始重点关注人民币保本或部分保本的结构性产品，只针对高净值客户和民营银行客户发行非保本qdii结构性票据产品。 ”渣打银行相关负责人对记者说。

据介绍，由于金融海啸的原因，部分第一阶段发行的非保本结构性票据产品因市场波动而损失，另外qdii结构性票据产品为外汇产品，面临汇率风险。 因为该渣打从2009年以后，考虑到当地顾客的风险偏好，重点关注人民币保证金或部分保证金的结构性产品的开发。 一些能够承受风险的高端客户会比较开发qdii结构性票据产品。 同时钩子的标的多为当地顾客知道的、透明的标的； 对期限和回购也给予了越来越多的考虑。

除了渣打，许多外资银行在经历金融危机带来的巨大损失后，理财产品的路线并不以追求高收益为目的的高风险产品为中心，而是越来越多的转变思路，走适合本土的稳妥路线。

“外资银行也有很多适合普通投资者的产品。 例如，从年末年初的外资银行产品可以看出，大部分结构型产品的设计已经有了一定的改善，在产品的设计中制定了本金保证和部分本金保证的机制。 ”银率网分解师说。

据银行汇率网不完全统计，全年外资银行共发行了922种银行理财产品。 在公布银联网统计到期收益的320个财富科技商品中，有2个负收益、14个零收益、38个没有达到最高预期收益率。 这表明，去年外资银行的财富科技商品有8成获得了正收益。

渣打银行相关部门负责人在接受本报记者采访时指出，全年渣打中国共发行354件财富科技商品，254件过期商品中，达到预期最高收益率的有235件。 过期产品中，未达到预期收益率的有7种，其中亏损产品只有3种，其余为意想不到的收益率产品。

“结构化产品是比较有效地解决风险和收益关系的产品。 由于结构性产品可以扩大或控制风险，根据顾客及其风险承受能力，渣打对结构性产品也采取市场分层的战略。 目前，渣打首要面向零售客户推出保本型或部分保本型结构性产品； 对于完全非保本型结构性产品，只向具有风险耐受性的高净值和民营银行的顾客发售。 ’上述负责人告诉记者。

qdii产品

是打炉渣的重要“牌”

对于持续爆发的赤字和顾客的投诉，qdii产品是不可避免的最大灾祸。

渣打银行表示，qdii是资产配置的重要一环，从历史上看，将部分资产配置在不同市场是抵御市场波动和通货膨胀的好选择，分散投资可以使国内投资者在一定程度上不因a股单一市场下跌而遭受损失。 随着国内投资者财富累积，对资产配置的诉求也逐渐增加。

认为渣打qdii仍是客户资产配置的重要组成部分，但需要科学合理的分散配置。