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理财技巧 推销理财产品时,商业银行的顾客经理可谓贴心,但当产品到期时,投资者却难以享受贴心的告知服务。近日,浙江媒体报道
理财技巧
销售理财产品时,商业银行的客户经理很热情,但当产品过期时,投资者很难得到热情的告知服务。 近日,据浙江媒体报道,杭州某储户的钱投诉银行未履行告知义务,称其8万元资金“睡”在银行储蓄账户3个月。
对此,银行方面的说法是,顾客理财资金达到30万元才可以享受一对一服务,小额购买者能通过银行网站和营业网点张贴的公告获知新闻,这已在合同契约中写明。据了解,目前很多银行对普通顾客都没有理财产品到期主动提醒业务。
一位银行理财经理表示,目前购买理财产品的客户更多,银行通常只规定通过电话或邮件提醒贵宾理财客户的产品到期日。 对于理财本金5万-20万元的普通客户,理财经理真的无暇顾及。 对于通过网络银行、(智能手机的)银行APP购买理财产品的顾客,由于没有具体的银行网站营销推广负责人参与,因此在该产品过期时,顾客管理者不会主动告知。
银行人士建议投资者,如果想准确知道账户资金情况,可以开通银行的短信通知业务,这样若有资金到账,银行系统就会自动给顾客发送短信,也能不使顾客从业忙碌忘记产品到期日的情况,可以最大效率利用资金。但需要提醒投资者,在购买理财产品的时候应当看清合同,确定条款。
标题:“理财产品可开通短信到期提醒”
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