“那些保险可为震灾赔偿 盘点绿色服务细项”

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4月20日，四川雅安发生7.0级地震 ，各家保险企业第一时间启动紧急方案，为受灾地区顾客送上保险金，给灾区人民的心灵送上

4月20日，四川雅安发生7.0级地震 ，各家保险企业第一时间启动紧急方案，为受灾地区顾客送上保险金，给灾区人民的心灵送上一份关爱。并竭尽全力志愿灾区救援从业。

四川雅安地震造成严重的人员伤亡和财产损失，一旦发生灾害，各保险企业立即投入紧急理赔、救援工作。

从中国保监会了解到，截至4月21日零时，保险业共接地震关联保险报案295件，涉及28家保险企业，被保险人死亡11人，伤残32人，已赔付1002万元人民币。

那么，这些保险产品能为地震灾害理赔吗？

常见人身保险可理赔

意大利保险和人寿保险是大家最熟悉的保险产品，在地震灾害面前，这两种保险都能发挥很好的保障作用。

意外险可对保险起见被保险人因遭受意外伤害事故导致的身故、残疾、烧烫伤等情况给与约定保险金的赔付。在其免责条款中，一般会出现战争、军事冲突、暴乱、核爆炸、核辐射等字眼，而对于包括地震在内的自然灾害，通常没有特别证明。换句话说，由于地震造成的人员伤亡，一般是可以通过意外保险予以赔偿的。意外医疗保险一般也可对地震导致的医疗费用予以赔偿，记者查阅了几家保险企业的关联责任条款，并未在免赔责任中看到地震字样。

人寿保险也是如此，定期人寿保险、终身人寿保险或两者的产品都将地震纳入了保险范围。 如果投保人有疑问，可以查看保单的“免责责任”，如果其中不包含对地震灾害的特殊证明，就意味着可以理赔。

财险或无法对地震理赔

我们知道，对于火灾、爆炸等事故造成的房屋损坏、房屋装修损坏、室内财产损失，家庭财产保险可以进行赔偿，但大多数家庭财产保险的免除责任条款都包括地震、海啸。 也就是说，如果这次雅安事故没有特别的解决方案，以前流传下来的家庭财产保险可能无法对房屋、室内财产的损失进行赔偿。

不过实际上，市面上的家财险也不能一概而论，部分保险企业推出的家财险就含有地震保障。据了解，4月21日上午，人保财险已经完成了雅安地震的首笔赔付，而这名顾客所投保的正是人保包含地震责任的家财险，从现场查勘到支付赔款，在短短不到1个小时的时间内，顾客就拿到了5000元赔偿金。

指定受益人有助理的话赔偿更快

由于地震灾害会造成大面积的人员伤亡，很多个庭中会出现多名成员并且遇难的惨剧，因为此保险企业在理赔时的一大难题是明确受益人。

因此，建议投保人在购买保险时确定填写受益人的新闻，指定被保险人的配偶、子女、父母或兄弟姐妹或与被保险人有关的第三方为受益人，并准确填写其全名、身份证号码。 不要模糊地填写“夫人”、“孩子”的称呼，以免日后引起赔偿纠纷。

绿色通道体现保险社会责任

雅安地震发生后，各保险公司迅速启动应急预案，开通绿色理赔渠道。 平安、太平等各企业使用无保单理赔模式，积极寻找伤亡客户，将保险赔偿金送到需要紧急救助的客户家属手中。

中国人保财险在灾后调遣“中国人保号”无人航拍飞机前往现场协助查勘理赔，科学施救，并开辟理赔绿色通道，全力协助开展救灾理赔从业。

4月21日下午，平安财产保险向中国农业银行芦山分行支付了100万元的事前赔偿金，紧急支援农业银行开展抗震救灾工作。 然后，平安人寿紧急完成了人寿保险行业的首次理赔。 理赔类别是医疗保险。 并且提前缴费雅安理赔准备金20万元，准备应急物资准备金10万元，随时支援灾区前线。

截至21日下午6时，太平洋保险共接到地震报案22起，并已经分别支付了首笔寿险和产险赔款。

4月21日晚9点30分，太平人寿“芦山地震”第一起人身伤亡索赔案结束，从接到报案到支付索赔费，只花了两个小时。

险企为救灾人员提供保障

为支持信息运营商，保障信息运营商开展灾害救援报道活动，履行保险企业作为公司公民的社会责任，生命体向赴灾区报道的信息运营商免费提供人均保险额度50万元的人身事故损害保险。

中国平安也免费为深入灾区的志愿者、记者提供一份保额最高50万元、7天的平安短期意外险。为赴雅安参与救援的志愿者朋友们提供安全保障。

附表:各保险公司(集团)对雅安地震的救援和救援情况(截至4月22日) ) )。

企业名称救援服务亮点绿色服务细项

中国人保险的捐款为1000万元，

调遣“中国人保号”无人航拍飞机开辟理赔绿色通道、在雅安/芦山设立临时报案点、运送帐篷等救灾物资

中国生命捐赠基金1000万元、

全面助养震灾孤儿、为救灾人员每人提供20万元意外伤害险应急人员队伍已经赶到雅安、省企业总经理前往现场

中国顺利地向壹基金捐赠了650万元，

向前线志愿者/记者提供短期意外险(保7天)、取消定点医院等20项限制、灾区信用卡等本月免息带着药品、水、食物等救援物资赶赴现场、开通绿色理赔通道、向雅安地区3.3万余名顾客发送提示短信

中国太平捐款1000万元、

包括500万元现金及500万元等值物资及各种保险保障。 对受灾顾客实行无保单理赔，在灾民聚居点就近设立灾民救助及理赔便民服务点，主动与当地顾客取得联系

太平洋保险捐款500万元、

为赴震区采访的前方记者提供保险保障(保1个月)，其中意外身故保额50万元，医疗保额2万元。 开通理赔绿色通道、无保单理赔

泰康生命捐赠基金500万元、

为救灾人员每人提供50万元意外伤害险、向6名记者赠送600万保险在雅安及芦山设立报案点、发送慰问及报案提醒短信

本保险捐款500万元无保单理赔，开设理赔绿色通道，设立灾民救助和理赔便民服务点

中华保险捐款500万元、

呼吁全系统工作人员积极为灾区捐款，启动震灾救援应急机制和应急预案，组织相关人员赶赴灾区，开辟赔偿绿色通道

阳光保险捐款500万元开通绿色通道，准备充足赔款，紧急救援电话全天候接报案

华安保险捐款500万元、

向两名解放军战士家属捐赠各100万元抚恤慰问金开通理赔绿色通道、实行无保单理赔

友邦保险的捐款为200万元，

向赴灾区抢险的医护人员/记者赠送意外险开通各地绿色理赔通道

建设生命的捐款为200万元，

向参与救灾的信息从业者、医务人员赠送每人保额为50万元的人身意外伤害保险开通全天候报案热线和理赔绿色通道，开通官方网站和官方微博报案通道

向人寿保险捐赠现金200万元的紧急应急预案，确定案件可以预付赔偿

中意人寿捐款100万元，

在服务热线的语音提示项目中增加“四川专职人员理赔服务”的理赔决定，并在实时通过手机短信通知顾客的理赔结束之日支付赔偿金

大都会人寿捐赠100万元，

募集MetLife care家庭急救包开始应急

海康人寿启动重大灾害应急预案并开通了企业快速理赔通道，简化理赔程序和环节，并且做好预付赔款资金准备从业

中英人寿向前往地震区采访的前方记者、公益组织成员提供保险保障，向四川所有顾客发送慰问邮件，全天候开通绿色频道，改为由负责人全天候自动理赔。 现在一个小时就完成了第一次请求。

国华人寿开通理赔绿色通道

华泰人寿赶赴灾区现场驻点办公、启动快速应急理赔通道