“持卡凭密交易频被盗刷 别担心银行开始试水全赔”

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近年来，磁条银行卡被盗刷的问题使得持卡人对银行卡的安全担忧剧增。不少设有密码的银行卡交易盗刷案件中，持卡人对保护密码不力

近年来，磁条银行卡被盗刷的问题使得持卡人对银行卡的安全担忧剧增。不少设有密码的银行卡交易盗刷案件中，持卡人对保护密码不力承担着重要的责任，因为此在司法判定中，这类盗刷案件几乎都由持卡人承担首要责任。

幸运的是，最近银行与备受争议的“秘密交易”盗刷不在赔偿范围内的情况进行了比较，发布了交易安全保障计划，在信用卡采用密码交易被盗刷的情况下也将获得全损

【现象】

信用卡在秘密交易中没有保障

市民在办理信用卡时，会遇到这样一条条款，“信用卡挂失前××小时，失卡全保障”，即持卡人在遗失信用卡后，若在第一时间向银行申请挂失，则挂失前一定时间内因被人盗刷而造成的损失可由银行部分或全额赔付。

但记者表示，这种保障方法的第一个对比是不设定交易密码，只凭签名支付的信用卡。 如果在信用卡交易时采用了密码，即使最后被证明被盗，持卡人也不能接受“信用卡丢失保障”的请求。

对此，银行信用卡部门的专业的人士透露，签名卡的“失卡保护”也并非“一呼百应”。因为“失卡保护”通常只保护在对比规定的时间内、规定的限额内发生的盗刷才能进行赔偿。银行通常只能让持卡人免去挂失前48小时内的被盗用损失。在赔付金额上，各家银行普通卡保障额多在5000元至1万元之间。同时，绝大多数银行只对比pos机刷卡花费赔偿，而通过互联网、电话和atm机发生的盗刷则不在赔偿范围之内。

【变革】

银行试水凭密交易全赔付

在 密码交易没有保障的情况下，很多持卡人取消了自己的信用卡密码，或者在信用卡使用初期没有设置密码，但这种情况今后可能会发生变化。 记者了解到，一家银行信用卡中心推出了一种新产品，保障信用卡客户中采用密码的客户。

推出此项服务的广发银行关联从业人员表示，“卡片设置密码实际上对持卡人是一种非常比较有效的保护，但‘凭密’不保障却让持卡人在设置密码时却步，我们本着给更安全保障的理念，推出了信用卡凭密交易被盗刷也理赔的功能。”

记者表示，这项“交易安全卫士”服务将全面扩大信用卡被盗后的赔偿范围。 无论是伪造卡、新闻被盗、丢失被盗造成的资金损失，持卡人均可提出索赔申请。 经银行调查，确认本人无主体参与的套现交易后，将向持卡人提供全额赔偿保障，同时保障不受密码认证方法限制的范围。

【解读】

保证范围不限于交易类型

据广发信用卡中心的从业人员介绍，“交易安全卫士”的保障范围不仅包含了凭密交易被盗刷的情况，且赔付范围还不限交易类型。因信用卡被复制导致的伪造卡盗刷、卡片新闻不慎泄露导致互联网或moto无卡盗用以及卡片遗失或被盗导致的盗刷等均可获得赔付。记者还了解到，“交易安全卫士”并无48小时内需挂失的时间限制，并且保障金额没有特定限额，交易当天的卡片信用额度即为保障金额。

此外，该服务还为持卡人实时提供交易金额的实时消息提示，对限额不足、录用率限制、密码错误等失败的交易尝试也提供实时刷卡指引。 这样，持卡人可以及时获知交易新闻，无疑可以更好地保障资金安全，带来更全面的刷卡保障。 目前，“交易安全卫士”服务适用于所有广发信用卡，持卡人可以随时申请开通该服务。 记者表示，银行客户如果进行这项服务，将每月收取4元的服务费。

声音

银行“承担责任”

或成趋势

目前，针对某银行因信用卡“秘密交易”被盗业务，湖南金州律师事务所律师刘小娇表示:“银行承担责任，为持卡人提供一定的持卡安全保障，还可以增加信用卡收入来源， 4元/月的费用也无可厚非。 由于这项服务不是强制提供的，持卡人可以根据自己的现实情况进行选择。 ”。

也有国有银行的金融理财师认为，尽管目前该项服务的市场反应仍未可知，但由于多数国人在采用信用卡时都更倾向于选择密码交易，所以这种服务更适应市场诉求，在激烈的竞争下，其它银行模仿跟进的可能性比较大。

小贴士

卡被盗刷后

请分三步走

广发银行信用卡中心关联负责人提醒广大持卡人，为了保证资金安全，当卡片出现被盗刷的情况后，持卡人应立即挂失并并且前往公安机关报案，及时采取三步紧急措施。

第一步:丢失。 持卡人应当在发现持卡被盗后立即拨打呼叫热线办理挂失手续，查询持卡有无被盗交易。

第二步：报案。确认信用卡被盗刷后，应立即到公安机关进行报案。

第三步：理赔。如持卡人办理了“交易安全卫士”的服务，经公安机关立案后即可准备完善的索赔资料快递至指定地址。