“银行三大扣费成隐形吞钱机 网友:5个月扣7次管理费”

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记者调查穗17家银行发现：小额账户管理费、短信提醒费、年费等标准不一 卡主蒙查一查账户里的几百元竟然不知不觉被扣光了？！昨

记者调查穗17家银行发现：小额账户管理费、短信提醒费、年费等标准不一 卡主蒙查一查

账户里的几百元什么时候不见了？ ！ 昨天，一位网友吐槽说，银行不注意，5个月内银行扣除了他7次管理费。

事实上，记者调查广州17家银行发现，银行卡遭悄悄扣费的现象并不是个别现象，除了小额账户管理费外，不少银行的标准收取不同，如短信通知费、卡片年费等，以小额账户管理费来讲，仅4家银行不予收取，其他银行收钱底线从100元到10000元不等。

文/记者李暃暄实习生露娜

网友吐槽：5个月扣了7次管理费

昨天，有网友在推特上吐槽说，老东家的工资卡是某股份制银行的卡，频繁被扣费。

记者在其展示的网银截图上看到，该网友从2月开始，先后7次被扣去账户管理费，每次为20元，记者看到年2月5日显示扣除了一笔账户管理费20元，随后2月20日又扣除了一笔20元的账户管理费，而第三次扣除账户管理费则是3月16日，第四次为4月19日。此外，7月份又分别扣除了2次20元的账户管理费。

其实，早在年，中国银监会、中国人民银行、国家快速发展改革委就联合下发了《关于银行领域金融机构免征部分服务入账的通知》，要求银行领域金融机构从今年7月1日起免征人民币个人账户11类34项服务入账。 其中包括小额账户管理费、账单打印费、密码的制作和密码的重置手续费等。

对于该网友的遭遇，涉事股份制银行回应称，其中2月份扣了两次，一次是2月份的扣费，一次是1月份的扣费。

但是，没有通知持卡人反映的收款。 相关银行相关负责人表示，通常通过电话、公告等方式通知持卡人领取账户管理费。

调查：你发现银行卡内的资金在悄悄流失？

记者在调查广州17家银行的收款情况时发现，除规定免息的收款复印件外，还有许多银行还收到了银行卡资金流损失的“元凶”——小额账户管理费、邮件提醒费等。

一：小额账户管理费

广州17家银行

仅4家免收

小额账户管理费是指银行对哪一天余额低于一定额度的账户每月收取一定额度的费用。 通常每个银行都有这个收款项目，具体金额不同。 以银行普通储蓄卡为例，记者通过客服电话调查了广州17家银行的收款情况。 (具体收款取决于银行公布)其中，只有民生银行、光大银行、浦发银行和华夏银行4家银行暂时不收取小额账户管理费，其他13家银行收取一定费用。 其中，中信银行实行地区分类领取。 例如，广州地区暂时不收小额账户管理费，但东莞分行日均余额在以下

小额账户管理费的起点，各家银行可谓千差万别，其中，从日均100元至10000元不等，而收取的时间点也从每月收取到每季度收取不等。

记者了解到，招商银行日均存款余额不足10000元的，收取1元/月的费用，但邮政储蓄银行起点最低，日均余额在100元以下的，每季收取3元的费用。 与收取起点费相比，银行之间的差距增加了百倍，但与不收取费用的银行相比，差距却增加了上万倍。

二：短信提醒费

10张银行卡每年支付360元

短信提醒功能费事实上也是吞噬银行卡资金的另一大“隐秘杀手”。记者了解到，如果没有办理短信提醒，银行是不会告知账户的费用往来关联情况，因为此，不少顾客在银行的游说下会选择办理该项业务，但是对于这项业务，各家银行却有着不一样的对待。

记者对发现表示，包括平安银行、招商银行等在内的7家银行确定不通过邮件收取年费，中信银行表示第一年不收钱，从第二年开始按月取钱，剩下的广州银行、广州农商行、广发银行及

其中，收钱范围从1元/月至3元/月不等，有的银行还打出包年可享受减免两个月费用的优惠承诺。记者了解到，事实上，这些收钱都是按照每张卡片来收取的，也就是说，如果一位顾客拥有10张银行卡，每张卡都要收取3元/月的费用，那么一个月在短信方面扣除的费用就达到30元，一年的费用就达到360元。“按照目前0.35%的活期存款利息，存10万元，一年都才有350元的利息收入，还不够交这笔短信费用！”陈女士表示。

三:正常账户管理费(年薪) ) )。

股份制银行不收钱

国有银行、城商银行收钱

不少顾客以为银行的日常扣费就是小额账户和短信费，殊不知，银行卡还有另一项悄然收取的费用，那就是通常账户管理费，也就是我们平时称的“年费”。

记者调查显示，普通储蓄卡目前全年费用征收呈现两极化态势。 分为大型国有银行、股份制银行和城商行这一序列，其中股份制银行基本不收取年费，而工农中建交5大行和当地广州银行、广州农商行等城商行仍在收取，这些普通储蓄卡的年费均为10元/年。

探讨：银行是否应免费提供扣费告知服务？

客户对是否应将扣除额通知持卡人有不同的看法。 吐槽的本网友表示，被扣费的卡是金卡(免费提供邮件通知)，“金卡管理费高是可以理解的。 生气了被扣钱也不通知。 如果早点告诉我的话，我早就关掉了，一直等到现在。 ”这位网友说。 “在通常的操作中，会有支付工资和转账等邮件的提醒，20元的账户管理费被扣了这么多次，但从来没有通过邮件提醒过。 ”

银行解释：每张卡价钱及管理价钱超百元

记者表示，对银行来说，收取小额账户管理费是出于“睡眠账户”的管理、闲散资金的收集等考虑。

事实上，每张银行卡的管理价钱是不可小觑的，且对于银行来讲，睡眠账户的管理价钱是一笔很庞大的费用。“事实上，顾客基数直接导致了银行维护价钱的增加，银行发行一张卡片的价钱就不下100元，加上平时的维护等，都需要耗费人力物力和财力。”一位银领域内人士表示。

此外，一位股份制银行关联负责人李先生表示，收取关联费用也是无奈之举，“在目前银行服务资源有限的前提下，为确保向顾客继续提供高质量的服务和产品，银行需要按照商业银行财务运作规范，根据业务价钱对产品和服务制定合理、比较有效的价钱。”