“邮储存单变保单 老人别轻易签协议防止中圈套”

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每年的“315”引发维权热潮，有人喜忧参半。 今年的“315”刚刚过去，在今年的“315”索赔中，邮政储蓄变身寿险保单的样本银行和保险企业共同为存款人投保在网上引起了轰动。 作为银行和保险类公司，如何诚信对待人民，如何切实保障顾客权益？ 这将成为未来银行和保险公司必须考虑的社会话题吧……

样本审查

一年定期存款变为六年保险单

河南省夏邑县网友刘先生日前向本财经频道投诉。 我岳母是河南省夏邑县孔庄乡不识字的农民，公公出去建筑辛苦存了5万元，年3月去了中国邮政储蓄银行河南省夏邑县孔庄乡支行办理了一期定期存款。 在存钱过程中，银行领域的办事员告诉岳母现在通过存款活动寄保险，利率远远高于定期存款。 农村的老奶奶不知道保险是什么样的，但既然和定期存款一样，而且利息比定期存款高，就没有反对的。 因为婆婆不识字，所以“保险合同”全部由银行(或保险企业)的员工代签。

春节我回家的时候，岳母还有存款，说要借钱给我们买房子，她拿了存折，我看了夹在存折里的《保险合同》，她存了五万元一年的定期存款，实际上是六年的生命财产技术。 我带他们到中国邮政储蓄银行河南省夏邑县孔庄乡的分行办理了提前取现。 银行表示，保险理财产品未满3年不能提前取现。 提前取现的情况下，不仅要损失收益，还必须支付本金。 不到1年提取本金15%，1-2年提取本金10%，2-3年提取本金5 %……并且提前提取需要保险企业的同意，具体处理时间不清楚。

银监会停止银保驻点销售加大监管力度

银行有定期存款，存折却变身为保险单，有点不可思议。 记者实际上获悉，年底银监会印发了《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售和风险管理的通知》(以下简称《通知》)，要求停止销售银保驻地协调员，并在银行年底前清算保险企业驻地协调员。 对此，一家知名保险企业办公室工作人员也向记者表示:“银监会发布通知，不允许保险企业停车销售。 现在，由于许多保险企业和多家银行签订了代理合作协议，在银行网点，银行柜台的服务人员通常向顾客代理销售保险。 ”

记者了解到，从去年年底开始，监管层加大了对保险销售误导的整治力度，今年1月17日，中国保监会发布了《关于做好保险客户权益保护工作的通知》。 各地监管机构要求完全保护保险客户权益的组织体系。

律师注意

老年人存款人不要被模糊夸张的数字所迷惑

实际上发生了一件乍一看就让人毛骨悚然的改变保险单的事件。 那么，在存钱的过程中，银行领域的职员告诉岳母现在正在存钱活动，然后寄保险。 银领域的职员有诱导成分吗？ 这样做有欺诈、欺诈的嫌疑吗？ 现在很多保险都由银行销售，如果出现问题，顾客应该如何维护权利？ 存款人应该如何避免这种受骗的风险呢？

对此，四恒律师事务所主任周长虎律师向记者表示:“如果投诉人陈述的事实属实，银领域的事务人员存在引导和欺诈行为，违反合同法的诚实信用是大体情况。 存款人因重大误解订立的该合同必须是可撤销的合同，存款人可以依法要求撤销。 合同取消后，该合同取得的财产应当归还，有过错的一方应当赔偿对方因此受到的损失。 如果诈骗性质严重，储户也可以向有关部门投诉。 银行职员代理销售保险产品时，应当表明自己的代理销售身份和保险企业的代理销售关系，并向存款人如实介绍该产品的详细复印件和相关风险，在这种情况下对存款人造成损失的，应当采取相应的方法 银行职员未表明自己的身份和代销关系，存款人因重大误解遭受损失的，银行应当承担相关法律责任。 ’周长律师最后提醒老年存款人，在银行办理业务时，银行职员销售保险产品或保险业务员在银行销售保险产品时，必须首先明确对方的身份是银行职员还是保险业务推销员。 其次，仔细听保险产品的详细信息，不要被一些模糊、夸张的术语和数字所迷惑，仔细阅读相关合同的复印件。 最后，不要轻易签署相关合同。 请务必浏览后再决定购买和签名。

晨报实习记者王娜