“买一年保险被扣近五年保费 华安财险太不靠谱了”

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杰清/漫画“电话保险太不靠谱了！”昨日，福州张先生拨打本报热线968111反映，2008年10月，华安财险的营销员通过电

杰清/漫画

“电话保险太不靠谱了！”昨日，福州张先生拨打本报热线968111反映，2008年10月，华安财险的营销员通过电话营销，向他推荐了一款保险，保期一年，可以通过信用卡逐月扣款，他同意了。但让他没想到的是，至今仍在扣款。去年年底，他要求停保，可停扣3个月之后，对方又开始逐月扣款。昨日，记者向华安财险福州分企业反映了此事。昨日傍晚，该企业表示，将退还张先生2009年10月后的保费，共计3300元。

投诉后，停止3个月的扣除后，开始扣除保险费

张先生说，华安财险电话营销的产品为“绚丽人生”意外伤害险，每月保费75元，从他的信用卡里扣。当时，他答应营销推广专员“那就试试保一年”。

他介绍说，这张信用卡与工资卡挂钩，每个月自动扣款。 因为这张信用卡很少被采用，所以他也不怎么观察这张卡。 去年11月，一次偶然的机会，他发现这张卡这几年每月被扣75元，他想起买了保险。 他要求银行停止提款，之后华安财险企业的员工联系他，要求停止保险。

张先生说，去年12月至今年2月，连续三个月不再扣款，但没想到3月份，他查看信用卡账单时，发现当月被扣了四笔75元。随后的4月和5月，都被扣了75元。昨日，记者看到了张先生提供的信用卡账单，证实了他的上述说法。

张先生打电话给华安客服时，工作人员告诉他，如果客户没有要求他们停止保险，这笔保险每年将自动续保。

“我可以肯定，当时营销员推销保险时没有告知会自动续保。”张先生说，从2008年至投诉此事前，他没有收到这份保单，除了那通营销电话外，也没有再接到保险企业的电话等任何新闻。

据悉，华安财险将退还多收的保险费

昨日14时，记者随张先生来到华安财险福建分企业反映此事，该企业负责解决此事的从业人员表示，这是总企业的项目，他们会向总企业反馈此事。

昨天傍晚，华安财险福建分企业人事行政部副总经理魏先生携解决此事的工作人员来到本报，告知总企业将退还张先生2009年10月以来的保险费3300元。

记者询问，营销推广专员推销这份保险时，是否向张先生确定指出该保险会自动续保？为何去年年底张先生要求停保后，又继续扣款？他们表示，这里面可能存在代理银行、保险企业之间新闻不对称的问题。

之后，记者向张先生证实，他告诉记者，他也接到了华安财险的客服电话，工作人员说最迟下周将退还3300元保费。工作人员还表示，对于整件事件，从业人员有欠缺之处，负有责任，并向张先生表示道歉。