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银行争推财富管理卡抢滩高端顾客群 业内称其仍停留在产品阶段近年来,不管是国有银行还是股份制银行,都在财富管理、抢占高端客

银行争推财富管理卡抢滩高端顾客群 业内称其仍停留在产品阶段

近年来,无论是国有银行还是股份制银行,在财富管理、高端客户群抢占上花了很多时间,各银行纷纷推出了专为高端人群设计的高端借记卡、信用卡。 专家表示,尽管发展迅速,但内陆中银领域的财富管理还处于粗放型阶段,停留在产品阶段,没有真正向个性化、特色服务化转变。

“高端银行卡免费服务多有限制 门槛多在几十万元”

随着经济的高速发展和国内居民可支配收入的增加,市民对于财富管理的诉求与日俱增,也催生了大批个体及公司财富管理业务的拓展。近日,香港长江集团旗下尚乘中国(集团)有限企业)与中国光大银行联名推出“阳光尚乘卡”。中国银行早在2008年就推出了“中银财富管理”系列服务,近日该行广东省分行推出“潮商信用卡”,并为“潮商卡”特设了潮语服务专线。而招行方面也一直在宣传自己的高端财富管理的金葵花卡。

“高端银行卡免费服务多有限制 门槛多在几十万元”

高端卡一般也有投资功能

记者调查发现,银行推出高端卡,一方面是为了抢占高端顾客市场,另一方面,也打着让顾客享受更专业的财富管理服务的旗号,将卡片和顾客的个体投资绑定在一起。不管是哪家银行推出的高端卡,其在具有花费结算、转账汇款、存取现金等基础的功能外,还会附上投资以及资产财富管理等金融功能。如,“阳光尚乘卡”在推广册里就表示,客户可以享受高端的资产财富管理服务等特色产品。

“高端银行卡免费服务多有限制 门槛多在几十万元”

“目前,银行同意迅速发展高端零售业务,抢占高端客户。 如果先进入这个市场,获得蛋糕的份额,将会抢占对银行未来快速发展有重要影响的先机。 ”。一位业内人士说。

门槛多在几十万元

为了争夺高端顾客,银行在为高端顾客服务方面煞费苦心。 高端顾客不仅可以享受特别的特别窗口,还可以享受与银行工作人员一对一的热情服务。

但在这些高端卡片的背后,都需要很高的资产作为基本条件,如,招行金葵花卡要求持卡人的个体资产达到50万元,交通银行的交银理财要求持卡人的个体财产达到100万元,四大行的高端卡也要求持卡人的资产达到20~50万元间,“有的银行高端卡的持卡人如果达不到这个资产的,需要降级或者是收取一定的年费。”刘小姐表示。

“高端银行卡免费服务多有限制 门槛多在几十万元”

记者了解到,各银行在营业厅设有高端卡专用窗口和专用服务柜台,持卡人除了享受比普通持卡人优越的服务环境外,还设有理财咨询顾问等 “对高端卡客户来说,产品推荐和选择也会比普通客户多一点。 ’刘先生对记者说。

顾客说法

(/h ) )“很少得到除了稍微排队以外的服务”

记者了解到,目前,银行的高端卡几乎都需要收取年费,低则几百元,高则上万元。虽然有的银行高端卡可以通过账户内资金额的多少来冲掉年费,但是事实上,高端卡所宣称的附加服务项目,都是银行向专业服务机构采购,虽然号称“免费”,但都有相应的“限制条款”,对于普通花费人群来讲,这样的年费代价不菲。此外,记者还发现,不少银行向外宣称的个性化服务,事实上在实际的操作中,并不那么容易显现出个性化。

“高端银行卡免费服务多有限制 门槛多在几十万元”

“说是个性化,其实很多产品和普通持卡人可以购买一样,银行私人银行的门槛是800万元~1000万元起步,但是这些高端卡的起点相当低,基本上排得很少, ’银行高端持卡人李先生告诉记者。

高端卡所宣称的可在机场免费享受贵宾登机等优惠,事实上也是需要通过积分换取等方法限定享受的,“而且很多机场还不一定有这家银行的贵宾厅。”李先生认为,由于目前不少贵宾卡的门槛事实上并没有特别的高,因为此很多服务事实上也只是个噱头。

“高端银行卡免费服务多有限制 门槛多在几十万元”

业内的看法

目前还在“粗放”阶段

“银行虽然在发售这张高端卡,但实际上是在夺走财富管理这块蛋糕。 ’一位业内人士是这么说的。 作为国际金融资产管理标准委员会认证标准咨询委员的加拿大麦吉尔大学兼职教授刘锋也表示,在财富管理这一部分上,无论什么级别的银行都占有地盘,但中国的财富管理都是粗放型的,还停留在毛皮阶段。 也就是说,虽然提出财富管理,但这些高端卡给顾客带来的实质性财富的指导意义似乎并不那么受到鼓励。

“高端银行卡免费服务多有限制 门槛多在几十万元”

“事实上,内地的银行在财富管理这一块,确实是有很长的路要走,不能说把高端顾客都拉来了,就能在这一块大做文案了。目前来讲高端卡的采用率其实并不是特别高,很多高端顾客手上有着多个银行的卡,其忠诚度并没有想象得那么高。”广州某股份制银行个体业务关联负责人介绍说。

“高端银行卡免费服务多有限制 门槛多在几十万元”

再加上很多银行在扩张初期,会将一点高端卡免费送给顾客,同时开出免收服务费等优惠措施,“其实这也造成了资源浪费。”一位不愿透露姓名的广东银领域内人士告诉记者。

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