“男子误向过期信用卡存1万元 银行称能存不能取”

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存错一万元，让这一家人急坏了插入卡后显示“存款可输入任意6位数字”7日16时许，长春市民郑先生给本报打来电话说：“我

弄错万元，让这个家庭非常生气

插入 卡后，显示“存款可以输入任意6位的数字”

7日16时许，长春市民郑先生给本报打来电话说：“我开了一家超市，是从别人手里兑过来的，每次预定烟草的时候都是用以前超市老板的卡，去年换成了自己的，但是原来的卡一直没作废。昨天去存钱的时候拿错了，存到之前那张银行卡里一万元钱，发现错了之后想把钱取出来但显示密码错误，银行让联系原持卡人，可已经找不到人了。银行告诉我卡已经作废了，但是废卡为什么能存钱？当时输入的密码是我新卡的密码，这是不是漏洞？”对此，本报记者昨日进行了核实采访。

■讲述

拿错卡输错密码却顺利存款

郑先生的妻子张艳梅去年10月从刁先生那里兑换的这家超市，也交接了用于点烟的银行卡。 顾客名叫张俊霞。 张俊霞是这家店的第二个店主，张艳梅是第四个店主。 Diao先生经营的一年多来也在使用张俊霞的这张卡。 我知道这张卡是信用卡，有效期到去年5月为止。 去年，烟草部门通知各店铺重新办理银行卡，张艳梅以自己的名字重新办理新卡，此后一直用新卡存款点烟。 但是，张艳梅没有被扔掉，她说:“里面还剩下50多块钱。 我想万一将来也可以用。 请不要浪费。” 没想到为了这50块钱，后面惹了那么多麻烦。

据张艳梅讲述，平时存钱都是郑先生去，夫妻俩都不会用atm机，他们都是在柜台存取款。近日，烟草部门的订货日期由原来的每周一改成了每周三。8月6日(星期二)晚，为了不使次日存钱时排队等候，他们让儿子去中国银行吉林省分行长春四道街支行的atm机上存钱。当天23时47分19秒，儿子在atm机上操作完毕，顺利存入了一万元。然而次日张艳梅在电脑上准备订货时，发现卡里余额依然是负数，一看才知道当时儿子拿的竟是以前的旧卡！

■疑问

为什么只能存钱不能取钱？

1.据说在ATM上存款可以输入任意数字

张艳梅的儿子诧异：“我输入的是咱家新卡的密码，如何也顺利存了进去？”他们到atm机上查，才发现在输入密码的页面下方有一行小字“存款可输入任意6位数字”。想要取款，发现即使输入正确的密码也显示“密码错误”。昨日11时许，记者也拿着这卡亲自在中国银行吉林省分行长春四道街支行的atm机进行了操作，银行的atm机上果然有一行小字显示“存款可输入任意6位数字”，想要做下一步的查询，输入夫妻俩提供的这张卡的密码显示“密码错误”。

2.银行说卡已过期

一家人找到银行，银行表示这卡已经过期，只能存钱，不能取钱也不能转账。如果想要取出里面的钱，必需由原来的持卡人本人持证件办理。“张俊霞留下的电话号码是空号，我们如何找啊？”全家人十分焦虑。

3.提出兑换屋合同也不行

夫妻俩出示了他们兑下这家店时双方签的协议、刁女士从张俊霞手中兑店的协议、张俊霞当初兑下这个店的协议，全部的协议都很齐全。但遗憾的是，当时张俊霞兑下这家店的时候上面留下的身份证号码是其爱人常先生的，张俊霞的个体新闻只有一个早已成空号的手机号码。店里的烟草许可证上也是张俊霞的名字，许可证的比较有效期到年年底。“我们出示这些就是表示我们不是随便存错了卡，这卡之前我们也一直采用。”张艳梅说，但是银行仍一再需持卡人本人才能把钱取出来。

4.派出所不属于案件就不受理

银行建议他们找派出所帮忙。派出所说这事儿不属于案件，不予受理。求助烟草部门，烟草从业人员表示张俊霞的烟草卡已经在他们的系统上注销了，卡里的钱他们也无可奈何。

(/h ) )“我们夫妇这两天吃不上饭，睡不着觉。 ’张艳梅说，这家店的两夫妇当初换钱时借了很多钱，但现在还没完。 “在一家小店里，一万元需要几天才能拿到元呢？ ’他们多次打电话给中国银行的客服寻求处理方法也没有效果。

■银行说法

必须按照 规定执行

昨日14时许，记者致电中国银行吉林省分行的接待电话，表示想要咨询关联问题，从业人员表示其内部电话所有保密不能对外透露。

■当事人的反馈

只能想办法找原持卡人

昨天13点左右，郑先生向记者反馈，银行提供了张俊霞最初办卡时留下的电话号码，但在该号码张艳梅手中的兑换合同中，也早就有了空号码。 最终，必须找到原持卡人进行处理。 “我现在只能想办法找到张俊霞了。 ”。 据郑先生说，他有一些线索。 张俊霞是山东人，她的恋人常是内蒙古人。 他听了很多，我只听说今年春天有人见过他们。 “我们夫妇现在满大街都在找。 ”

■律师说法

银行方法属于霸王条款