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“我们要办500张存折!”前天下午,杭州萧山人老傅和几个朋友,来到某银行北干支行窗口要求办理存折。银行柜台在办理了70多
“我们要办500张存折!”前天下午,杭州萧山人老傅和几个朋友,来到某银行北干支行窗口要求办理存折。银行柜台在办理了70多张存折后,觉得老傅有意为难,且影响了银行的正常秩序,决策中止办理。不过,老傅的态度很坚决,一再要办完500张。
说到理由,老傅毫不掩饰自己的心情,说:“我是为了喘口气! ”
要想转账就得开户
老傅认为银行要强行存款
老傅和银行“结梁子”的缘由要从上周说起,他去银行办理转账业务。
为了生意,老傅经常使用银行票据。 8月14日,老傅持20万元期票在某银行北干支店办理转账业务。 我以为是几分钟就能完成的业务,但银行告诉我转账前必须开设账户,做存折。
“我之前在其他银行转账都没这样的要求!”老傅以为柜台从业人员不熟悉,还好心提醒。“我跟他说,我手上有两张他们银行的卡,只要把本票上的20万转到我的银行卡里就行了。”不过,柜台从业人员的一再,让老傅很不能理解。“他说不行,要求我必需得先办一张存折,把20万先存到存折上,再帮我转出去。”
(/h ) )由于急于转账,老傅最后“屈服”了。 交了身份证,填了申请表,又交了一元钱。 ……办理存折需要储蓄。 存折终于做好了。 工作人员将期票的20万美元放入资深存折后,按照资深人士的意愿,将这20万美元周转。
回到家里,老傅越想越不是滋味。“我本身就有两张银行卡,既然有现成的账户,为什么还要另外再开一个账户?”
后来,在朋友的注意下,老傅终于明白了这里面的奥妙。 “银行有存款量的任务。 用其他网站的银行卡存款与他们无关。 现在,我重新在他们的网站上开立存折,用20万美元存款。 即使这个网站的量增加了”老傅质疑北干支店有意提取顾客的存款。
为了出口气
他领着朋友做了500张存折
第二天,老傅再次找到银行,希望银行能给一个合理的解释。但关联负责人一直没有露面,过了一个周末,老傅始终没等到回应。
在愤怒之下,前天下午,老傅邀请了几个朋友,跑到银行申请办理500张存折。 “你不希望我做存折吗? 我多做几张! ’面对这样的要求,银行柜台的员工也傻了。 因为相关规定没有限制一张身份证可以制作多少张存折。 换言之,老傅的身份证理论上可以制作无数存折。
一张、两张、三张……柜台从业人员只能一张张地给老傅办理存折。一直办到第70张,银行忍不下去了,觉得老傅这是有意为难,且影响了银行的正常秩序,中止给老傅继续办理存折。
之后,银行相关的负责人出来了。 她说银行也不满意。 这都是为了客户。 “傅先生持有的两张银行卡都是信用卡。 信用卡是无息的,不会给客户带来利润。 但是,我们柜台的员工没有向傅先生解释清楚。 ”
而对于“拉存款”的质疑,银行方面也并没有否认。“开户开在哪里,这个存款就体现在该网点,这种情况并非我们一家银行,在其他银行都是存在的。”
最后,经协商,银行负责人当面向老傅道歉,老傅也同意无故办理存折。
老傅行为不违法但有失公德
银行也需要反省
其实,客户与银行之间产生矛盾,进而采取宣泄的办法并不少见,最多的就是“整钱零存”。不过像老傅这样,要求办理一大堆存折的倒不多见。对于这种“宣泄对银行不满”的方法,采访中,有银行从业人员表示,如果储户一再,他们会采取报警的方法,认为储户已经严重影响到了银行的正常秩序。
记者马上采访了几位存款人,大家有两种意见。 一个是了解老傅的处境,他认为只能用这种方法来发泄不满。 第二,质疑这样激进的方法,老傅觉得自己很爽,但错了大家的时间。
对此,浙江海浩律师事务所律师赵公明做了自己的拆析,首先,银行没有理由拒绝储户的要求。根据《客户权益保护法》的规定,客户对于所购买的产品,享受的服务享有知情权及自由选择权。“顾客出现过激行为,其根本原因在于银行未告知要求顾客办存折的真实目的,导致顾客合法权益受损。故银行需要首先自省,规范服务,尊重顾客。”
虽然不违法,但有失公德。“我觉得顾客遇此情况,也应依法理性维权,向消协、银监会等单位投诉,非理性的维权客观上令其他顾客权益受损,损人不利己。”
标题:“男子到银行转账被要求开户 一怒之下办500张存折”
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