“储户办1000本1元存折维权 银行办23本后妥协”

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1154元被冻结，他要办千本“一元存折”办到第23本时，银行同意解冻这笔钱有网友称这种维权有“创意”，也有网友不认可，认

1154元被冻结，他要办千本“一元存折”

到达第 册时，银行同意解冻这笔钱

有网友称这种维权有“创意”，也有网友不认可，认为应该走法律途径

“我要做1000本存折。 全部存一元钱。 ’前天，市民黄先生拿着一摞账户申请书来到我市银行柜台前，提出了上述业务要求。 银行方面曾一度报警求助，但由于没有明确规定限制存款人的存折办理数量，在黄先生办完23本存折后，银行方面最终同意处理他反映的资金被冻结的问题。

1154元被冻结，几番咨询未获答复

几年前，黄先生在我市的银行办了信用卡。 因为地址、手机号码发生了变化，黄先生没能马上收到信用卡账单。 去年年底，他要求该银行信用卡中心更改注册新闻，但由于不记得信用额度而无法更改，必须向开户银行另行查询信用额度。 “但是到了开户的时候，柜台的人又说只有信用卡中心可以查询。 ”。 后来，黄先生很忙，把信用卡忘了。

今年4月，黄先生收到银行方面寄到他户籍所在地的一封律师函，文案为，他的信用卡欠了4000多元，要求尽快还款。黄先生随后向卡内存入5000多元，还清欠款后还有1154元结余。

不料，黄先生的信用卡过期了，但由于新信用卡送到了登记的地址，他没有收到，1154元的余额被冻结。 之后，黄先生多次致电信用卡中心要求解冻，但客户表示会帮助申请。 但是，几个月过去了，一直没有回信。

模仿外地储户，黄先生欲办千本存折

几天前，黄先生从广播中听到了杭州一位市民被要求在银行转账开户，生气地做了500本存折，最终出现在银行负责人面前并让他道歉的消息。 “我们如果还款晚一点，就必须付滞纳金。 我存了这么久也拿不出来，但是没有确定的说法。 我想模仿这个杭州市民来维权。 ”

前天中午12时许，黄先生路过该银行一家支行时便进去领了个排队号。听说黄先生要办一千本存折，柜台从业人员吃了一惊，随即向上级汇报。最终，支行以存折告罄为由仅给黄先生办出了4本，要求黄先生前往该银行的分行办理。

当天下午1点30分，黄先生来到该银行分行，填写40多份申请书后，直奔业务柜台要求办理。 听到消息后赶来的大堂经理要求先中断处理，然后再处理问题，被拒绝了。 后来，一名男子说服黄先生没有水果后，向警察求助。 由于银行方面未能提供限制存款人办理存折的规定，赶到的民警随后离开。

下午3时30分，银行关联负责人来到大堂，表示已经将黄先生的信用卡解冻，新卡将在近期内重新寄给黄先生。黄先生这才同意结束办理，此时他已办出了23本存折，每本存款1元。

维权成功后，黄先生将一摞存折的照片上传到微博上，并附上复印件。 特殊的维权方法很快就引起了网民的围观和热议。 网民“七夕仔”说:“如果有好的方法、创造性，维权应该重视策略。” 网友“王x其”表示:“如果你认为这是霸王条款，就走法律之路吧！ ”并表示不认可。

“这也是迫不得已才采取的维权举措。”对于自己的维权行为，黄先生认为非常必要也很比较有效果，“虽然给个别市民造成一时不便，但我认为这样的行为多少可以让大公司稍微重视下每一位普通顾客的声音。”温都记者谢树华

存款人那样的维权是否可取？

当权益受到侵害时，拿起法律武器维护正当好处是法治国家千年不变的禅语，也是法治环境下公民最佳的维权手段。但在目前的金融环境下，银行与顾客之间关系解决并非完全树立在平等的基础之上。银行的强势地位早就导致了诸多霸王条款、不公平条款的频频出现，主管部门又加以放任，即使顾客通过法律途径维权，凭银行的法律人力资源、样式条款等特点，也无法维护自己的正当权益。因为此黄先生这种维权手段是无奈之举，不提倡，但可理解。

这表明，既然“特殊维权手段”能够实现目的，客户原有的主张就不是违法或不正当的，银行的服务和操作存在问题。 作为银行主管部门的银监会要加强监管，尽快在客户和银行之间建立平等的信息表达渠道。 今后，如果顾客认为权益受损，可以向主管部门投诉解决，比司法途径更及时、更有效。

小编说两句：黄先生的维权意识强，赞一个。只是这位亲，当时排你后面办业务的人，可就等惨了。你可以维权，但可以换更好的方法，如果各个人都这样，是不是就乱套了？

而作为银行一方，你没事也别学着摆官老爷的架子，马上就能处理的事件，你为什么让人空等了好几个月呢？为什么非要逼着顾客做出极端举动之后才提高办事效率呢？