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保险领域电话销售戴上“紧箍咒”晚9时至次日上午9时不得打电话卖保险，客户拒绝后6个月内不得再打电话推销……近日，保监会公
保险领域电话销售戴上“紧箍咒”
从晚上9点到第二天上午9点，不得电话销售保险。 客户拒绝后6个月内不得电话销售……近日，保监会发布《人身保险电话销售业务管理办法》，再次对保险领域的电话销售施以“紧箍咒”。
之前有房产中介控诉360拦截电话断其财路，称“电话营销是正常业务，中介也有生存权”，呼吁中介同行一起报团抵制360手机卫士。由于涉及众多“同病相怜”代理人 ，据悉，有保险企业也加入抵制之列。
保险业面临大敌的是，电销已经成为许多保险企业的重要渠道，这一点在保监会相关负责人回答记者提问时可以略见一斑。 “近年来，人身保险电话销售业务发展迅速，三分之二以上的人身保险企业开始了这种业务，但这种经营模式存在保险销售误导、电话困扰、服务不足等问题，侵害了顾客权益。 据此制定了《人身保险电话销售业务管理办法》。 ”
电销于保险业，是蓬勃快速发展利器。但对于不少客户来说，是骚扰的源头。这也是在今年初360被房产中介控诉之时，不少客户力挺360的原因之一。
其实，监管部门给电话销售戴上“紧箍咒”不是首次。早在年11月，保监会就开始对顾客确定拒绝接受电话销售的，应录入禁止拨打名单，不得再次滋扰。年底，在电话销售投诉高发期，保监会曾发布过一个类似规定，要求各地保监局、保险企业和保险领域协会完整电话号码屏蔽制度。此次规定跟之前相比更加细化，比如确定提出“根据不同地区、不同人群的生活习性设置禁止拨打时间，除顾客主动要求外，每日21时至次日9时不得呼出销售”，树立因禁拨管理不当对顾客造成骚扰的责任追究机制等。
标题：“保险电话销售戴上紧箍咒 晚9时后不能电话卖保险”
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