“青岛1520亿保额假保单曝光再敲领域警钟”

本篇文章2694字，读完约7分钟

炼就慧眼 甄别意外险假保单事情回顾：2009年11月，张辉成立中创信科互联网技术有限企业，并创建相应网站、设立400部验真

炼就慧眼 甄别意外险假保单

回顾 一事:

2009年11月，张辉成立中创信科互联网技术有限企业，并创建相应网站、设立400部验真热线电话，将自行设计 “乐趣行行天下·公共交通工具新闻单”伪装成航意险保单，以3元/张的价钱通过快递批发给各省代理商。二级代理商通过分派的客户名和密码，登录指定网站下载打印所需保险条款文案，将假冒航意险的“新闻单”以20元/张的价钱卖给客户，从中获利114万元。最近案件已侦破，有38万余人受骗，涉案的虚拟保额1520亿元。

(/h ) ) )保险领域的虚假行动有所加强，但虚假保单、虚假机构经常横行。 近日，青岛破获国内最大的航空保单诈骗案，震惊社会。 领域监管机构、公安部门合作造假时，作为客户，如何造假参与，堵住虚假保单流入市场的通道？ 提高顾客的认识能力非常重要。

火眼金睛 保单设计可识端倪

保险单是投保人的凭证，也是索赔的重要依据。 客户在取得保险单时必须确认其真实性、合法性和规范性。

此前的手撕单为假保单提供了生存空间。2009年8月，保监会就曾推出《人身意外伤害保险业务经营标准》，要求意外险销售应实现系统联网电脑出单，禁止手工出单或脱机打印。

保险机构提交的合法保险单载有保险企业名称、保险单号码、保险种类名称、保险单有效期、保险期限、保险金额、被保险人姓名和身份证号码、免责条款的出示等重要复印件。

保险专家提醒，真保单上都自带、印刷有发票代码、流水号、限售地区等新闻及字样，而假保单上往往没有此类新闻或新闻不全，即使有也是用手工打印上去的；真保单上生效时间的标准写法是“ 年月日时分生效”，而假保单上生效时间写法往往显得有些随意；此外，真保单上往往会公布保险企业的客服电话以及查询的相应网址，供客户即时查询，而假保单上却没有。

此外，客户必须知道保险公司的名称后再购买。 在网上投保后，请索取票据和保险单，并在领取保险单时仔细确认印章是否清晰。

验明正身 提示短信确认保单生效

购买意大利保险后，如果转账成功，预约手机号码就会收到投保成功的消息。

近期，假意外险频频现身，特别是假航意险曾让大多数人在不知情时吃了哑巴亏。为了给客户提供一个方便、放心的投保环境，北京保险领域协会于年10月1日搭建意外险新闻平台，并承诺当客户通过多种形式购买意外险后，向留有手机号码的被保险人发送手机短信提示，使客户能够在购买保单后10分钟内及时了解自身保障情况。此外，投保的保险企业或是第三方互联网支付平台也会给客户发送投保关联短信提醒。

为了验证短信提醒的真实性，北京商报记者分别在保险企业官网和第三方支付平台上通过网上投保、刷卡的方式体验，从协会和保险企业收到了以下消息。 “在×××保险企业的北京分公司购买了×××保险企业的保险产品。 保险单号码为××××，保险费为××元。 可

保险企业也会及时发送投保提示短信，如“您购买的×××交通意外保障计划已经承保，保单号为×××，恭喜您获得了该保障”。

北京保险领域协会的相关负责人提醒，投保人在购买保险外保险时，应该保留自己的手机号码，以便能够及时收到辨别保单真伪的邮件。 如果未收到邮件，需要立即与保险企业联系或向北京保险领域协会确认。

规言举步 验证投保渠道合法性

参加在线保险时，客户必须在合法的正规网站上购买产品，并注意钓鱼网站。 参加在线保险时需要确认营销人员的身份。

有报告显示，年国内新增购物类钓鱼网站近40万家，同比增长155%，360安全浏览器和安全卫士拦截购物类钓鱼网站更是高达18.55亿次。

(/h ) ) )网络销售很危险，价格便宜，投保方便，但客户请勿自由订购。 保险专家表示，客户可以先拨打保险公司的客服电话进行详细咨询，购买后拨打客服电话或直接访问该企业的官网进行保单验证。 保险事故发生后，建议客户联系保险公司在线咨询，拨打保险呼叫专线，登录保险公司网站在线举报，办理理赔手续等。

此外，从以往出现保险诈骗的案件来看，有部分销售保险产品的人原本就不具备销售资格，而在现实中，投保人在投保时接触最多的恰恰又是保险营销员。对此，保险监管部门要求每一位保险营销员必需具备相应资质，并获得展业资格才可开展业务，且在展业时必需佩戴展业证。所以保险专家建议投保人在投保前切忌急于付钱签单，一定要看清营销员是否佩戴展业证，并可登录保监会官方网站核实营销员是否具有展业资格，或者通过营销员所在企业了解其真实情况。

获得稳定成功的互联网平台查阅保单新闻

承保新闻查询功能是指客户在投保后，可登录北京意外险新闻平台或保险企业官网查询保单基本新闻。

除通过保险公司客服电话、官网查询保单新闻外，目前北京保险领域协会也开始开通保单新闻平台，与北京各保险企业数据系统对接，为客户提供短信提醒服务，并

也就是说，正如保险企业官网上专门设置的“意外险新闻查询”功能模块一样，只要投保人拿到保单后，登录协会的意外险新闻平台，输入投保人或被保险人的证件号码及投保单号，即可查询到与其本人关联的保单基本新闻，包括保险产品名称、保单号码、保险费等相关的内容，使保险客户对于投保的基本新闻有清晰的认识。

北京保险领域协会相关人士介绍，可查询的意大利保险包括航空空旅客人身事故保险及其替代产品、乘客人身事故保险、旅行事故保险等。 (主保险为非意大利保险，附加保险为意大利保险的保单，暂时无法查询)。

不过，目前投保人主动通过新闻平台查询的占比较低，防伪意识并不强。最新数据显示，截至5月底，在京销售意外险产品的87家保险企业入驻保单4015.89万件，涉及被保险人5319.97万人次，仅有6万多人次访问新闻平台。

记者注意:意大利危险平台必须讲求新闻和及时性

市场时常曝出耸人听闻的假保单、假机构事情，随之有了意外险新闻平台的上线，旨在帮助客户辨别保单的合法比较有效性。

但是，在运行过程中，保险新闻有时没有及时传输，提醒的邮件有时也没有，这让意外险新闻平台的权威与预期相差甚远。 理由是，从第三方信息平台的角度看，客户购买意外保险后，手机新闻可能没有进入保险企业的数据系统。对保险公司来说，也不重视入住领域的新闻平台，或者说是及时的 短期的意大利保单过期，投保人无法在新闻平台上验证真伪的事例时有发生。 新闻的准确性、真实性、及时性在传播过程中不断弱化。

“本来是一张真保单，没有收到意外险新闻平台的短信，在平台没有查到关联的保单新闻，是该相信谁呢？”一位投保人表达了这一疑惑。