“邮储银行又有30名储户被盗刷 顾客求自保忙取款”

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在北京上学的小陈，其邮储银行卡在昨日下午"被花费"了3笔共600元。由于邮储客服称查不到新闻，为了安全，他第一时间将账户

在北京上学的小陈，其邮储银行卡在昨日下午"被花费"了3笔共600元。由于邮储客服称查不到新闻，为了安全，他第一时间将账户里剩余的大部分资金1784元转到支付宝账户，仅在邮储银行储蓄卡里留下3.05元。

垄断调查

邮储银行卡盗刷潮追踪

昨天近30名被盗存款人向新快报投诉

昨日，新快报独家报道了《邮储银行惊现盗刷潮》，数十名邮储银行顾客集中在今年5月至7月连续遭遇盗刷。尽管受害者来自全国20多家城市，但遭遇却惊人的相似：所有都是邮储银行的储蓄卡，不论账户内余额多少，均被连续多次小额盗刷，每笔少则几十元，多则数百元的被盗资金多流向了充值业务。

昨天的新快报出城后不久，不到一天就接到了几十名邮政储蓄银行顾客的投诉电话。 令人惊讶的是，其中有邮政银行的顾客昨天( 7月25日)正午被盗。 被盗后，由于邮政银行方面得不到积极的解决，许多受害者只能提取账户内的全部存款，以免受到进一步的损失。

邮储银行卡被盗刷仍在继续，昨又有近30储户投诉

“你们是新快报吗？ 我的邮政卡今天也被偷了。 ’昨天下午，新快报接到了福建翁先生投诉的电话。 在北京读研究生的她刚放假回福建老家，昨天上午十点多突然收到多家邮政储蓄银行的邮件。 “邮件提醒是7月25日10点12分，一共分五次花了1000元。 ’翁先生说，这张邮政储蓄银行卡里有放在北京学校宿舍的存折，是用来缴纳学费的。 收到邮件的时候，她以为学校扣了什么费用，但问了同学排除了这种可能性。

昨日上午11点多，翁小姐来到邮储银行网点询问，从业人员怀疑是存折被偷导致储蓄卡被盗刷。不知该怎么解决的翁小姐在网上看到了新快报的报道，第一时间打来电话寻求帮助。

同样在北京上学的陈先生昨天也招募了，但他的经历更奇怪。 “我下午两点多在网上看了你们做的调查，庆幸自己的邮政储蓄银行卡没问题。 最终，仅仅两个小时后我收到了邮件通知。 三件两百元的费用，一共六百元。 ”陈先生告诉记者，他马上拨打了邮政储蓄银行的95580呼叫热线，但科尔说由于异地，找不到任何储蓄卡的新闻。

除上述两位邮储银行顾客外，还有福州的陈小姐、深圳的何先生也向新快报投诉昨日遭遇盗刷。其中，陈小姐的邮储银行储蓄卡被分4次盗刷了800元，时间是昨日中午12点，而何先生则被两次盗刷了400元。

另外，仅昨天的新快报就有30多名邮政储蓄银行的顾客收到了与盗刷相关的投诉新闻。 最远的是5月18日，最近的是翁先生等在昨天发生的。 新快报统计的邮政银行盗卡投诉案例中，有更详细的新闻的共有51人，经过仔细整理后发现，新添加的盗卡事件与之前基本相同。 无论受害者邮政储蓄客户的储蓄卡上有多少余额，总是要花很多次的小额费用，被盗的总金额集中在400-2000元之间。

以盗刷次数和总额来看，来自北京的魏先生被盗刷了9500元，三张交易流水上有68条被“花费”的记录，多到他自己都表示“记不清了”。

但是，从一件盗金金额来看，最少不到10元。 今年5月28日晚14点，午睡中的潘先生突然不断收到邮政储蓄银行的7封费用邮件，5分钟内一共花了7封。 分别为200元、100元、28.8元、48元、48元、48元、9.6元。 “我觉得非常奇怪。 明明卡在我身上，密码也只有我知道。 有什么费用高昂的消息？ 所以，我马上通过网上银行把邮政储蓄卡上剩下的钱转存到农行卡上，打电话给邮政储蓄的客服查询了具体的资费商户，但是邮政储蓄的客服告诉我不能查询具体的资费新闻。 ”除此之外，受害的邮政储蓄银行的大部分顾客都被盗了四五次，一件的金额也多在100元-200元。

邮储银行“冷解决”，受害者无奈取光存款再维权

新闻记者在采访中了解到，不仅因盗窃案高度相似引起许多顾客的质疑，而且邮政储蓄银行对受害者的应对也让许多顾客不满。

昨日刚被盗刷的翁小姐就告诉记者，对于邮储银行员工质疑盗刷原因可能为其存折丢失所致，她根本无法认可，“即使存折丢了，没有密码也没有办法取款，而且存折不能直接花费，这是最基本的常识。”由于遭遇盗刷的账户里存着父母给的学费和生活费总计一万多元，翁小姐只能第一时间把账户里剩余的9000元先提取出来，以不使存款再受损失。

与翁先生相比，今年5月31日被盗的上海赵先生，奔波了近两个月，与邮政储蓄银行的几次信息表达仍然没能为自己恢复正义。 5月31日下午，赵先生发现自己的邮政储蓄卡“花了”了1000元，在焦急中，他第一时间反馈到邮政储蓄银行，并报警。 “邮政银行一直把责任推卸给我们的顾客。 虽然反复强调密码是我们自己泄露的，但是警察因为被盗金额太小，所以不会立案。 ’通过向上海银监局投诉，赵先生从上海邮政储蓄银行的一个高层获得了联系方法。 6月6日，该邮政储蓄干部表示:“下周回复。 我们和公安一起调查了这个事件”，但是直到昨天，赵先生还没有从邮政储蓄中得到任何答复。

与常见的信用卡盗刷不同的是，此次盗刷潮中涉及的所有为邮储银行的储蓄卡，不少人是用来缴学费、发工资，甚至是领取养老金所用。面对邮储银行的“冷解决”，不少遭遇盗刷的邮储银行顾客只能选择先自我保护再投诉。因为此，像翁小姐一样，在北京上学的小陈、重庆的杨先生等大部分受害储户只能第一时间将被盗刷账户里的存款所有取出或转走，在不销户的情况下继续维权。而四川的受害储户舒先生更告诉记者，被盗刷后还不能随意挂失，“我临时挂失了卡，就无法打印交易记录，需要等几天后才把清单打印出来。”

调查你的邮政储蓄银行卡有问题后投诉

记者在采访中发现，不少邮储银行的客户都是被多次盗刷后才发现问题，大部分人没有开通短信通知或短信通知失效，导致无法及时发现账户变动。而即便发现问题，很多受害储户却因为涉案金额少、难以确认是否盗刷等原因而无法获赔。