“渣打中国曝四大管理漏洞 拷问林清德管理能力”

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新闻网站4月9日消息，近日，渣打银行在华多项业务被媒体曝光，财科技商品损失惨重，“现贷派”涉嫌高利贷、高利贷，突破监管红线，员工被警方刑事拘留&hellip； &hellip； 。 渣打市场部在接受新闻网站采访时，没有正面应对管理是否有漏洞。

此前，渣打银行(中国)有限企业首席执行官林清德表示，渣打银行关注的是客户。 而且，顾客频繁集体投诉理财产品和贷款产品，拷问林清德的管理能力。

脆弱性1 :资产管理的大亏10苦主暴露财富技术商品设计的不完备

近几年，媒体曝光了10起渣打财物科技商品损失惨重，遭到顾客投诉。 据新闻网不完全统计，客户投诉在渣打银行存在产品结构设计、产品新闻透明度、理财经理售后服务等问题。

从目前渣打银行的理财产品来看，面对市场风险时，存在一些理财产品或设计问题。 以网友曝光的“美林环球新能源”为例，该产品结构由a、b计划组成，a计划阶段最高预期收益为30%，满足一定条件后，a计划转为b计划，b计划阶段的产品业绩完全与某股股价业绩挂钩。 但业内人士表示，如果投资第一年任一合并股相对于初始价格下跌4成，该产品不仅无法获得a计划的本金和利息收益，最终收益还取决于某股的下跌。 由此可见，在当年的市场背景下，风险非但没有使用，反而似乎更加集中。 对此，渣打银行向媒体解释说，qdii结构性票据产品是高风险产品。 金融危机后，渣打在产品设计方面与中国市场进行了比较改善。 但是，也有资深金融分析师认为外资银行发行的结构性财富技术商品不适合一般投资者。

财科技商品赤字严重，顾客不断投诉，对此，渣打银行对产品设计是否存在漏洞没有给予肯定的回复。 此外，渣打表示，金融市场普遍下跌，财富科技商品绩效受到负面影响。 有关于渣打目前正在发行qdii产品的详细消息。 而且，渣打银行还定期与客户信息表达财科技商品有关联。 例如，向顾客发送产品的每月结算书和“产品的每月审查”。 产品过期后，向顾客发送产品过期通知。

脆弱性2:2年7次，由于曝光的渣打，信用派有欺诈嫌疑

近日，一家媒体曝光渣打银行“现贷款派”涉嫌高利贷。 据新闻网记者调查，近两年来，渣打银行的“现贷派”被媒体曝光7次，被客户投诉，渣打银行的“现贷派”存在费用陷阱，客户经理涉嫌诈骗等。

其中，最典型的例子发生在今年3月。 深圳徐先生指责渣打银行的“现贷款派”涉嫌高利贷，认为该银行领域的办事员严重误导了顾客。 这笔贷款收取贷款利息收取账户管理费，贷款合同中也隐藏了合同的陷阱。 管理费+利息+合同陷阱中隐藏的惩罚相当于“高利贷”。 针对顾客的投诉，渣打称，银行已深入调查此事，并与徐先生和解。 此外，曝光徐先生投诉的深圳商报也表示，经调查，渣打银行曾向徐先生发送邮件，但由于徐先生换了送货地址，徐先生没有收到罚款单。

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据媒体报道，从今年3月19日起，渣打银行的“活利贷”业务暂时停止，但关于为什么停止渣打没有给出答案。 相关人士表示，这与因渣打而停止房地产类贷款，或年前外汇类房贷受到客户投诉，被监管部门批评有关。 据悉，与渣打银行“活利贷”类似的储蓄卡、存款流通业在2009年时曾一度流行。 但是，年复一年，银行停止了这样的业务。 不愿挂名的财务经理说:“银行办类似‘高利贷’的业务不划算。 特别是目前负利率的状况没有变化，银行的利润在减少。 而且，“高利贷”涉嫌高利率储蓄，监管部门目前对银行要求严格执行经营规范，银行在这项业务中的动力更小了。 ”

对于涉嫌高利率储蓄被叫停的高利贷，渣打银行考虑房地产市场现状和趋势判断，结合自身风险控制杠杆等综合因素，调整个人银行零售产品快速发展重点，收紧信贷政策，延缓个人住房贷款业务扩大， 回顾判断目前的住房贷款业务政策，以优化整合业务考核操作流程为要点，调整新增贷款的数量和发放速度。

漏洞4 :被告知员工由狱警进行人力资源管理或存在漏洞

据媒体报道，近日，渣打银行上海新天地分行私人银行领域客户顾问吴爱登被警方刑事拘留。 渣打则据新闻网报道，警方正在调查此案，因此无法对此事发表评论。 但是，目前警方的调查与渣打企业无关。

银领域的业务经常被曝光，林清德的管理能力受到质疑

2009年，据悉林清德担任渣打银行(中国)有限企业首席执行官兼董事会常务副主席。 林清德掌管渣打银行期间，有了一点新措施。 例如，在中小企业的“正规”金融服务中，渣打银行推出了支持出口公司的产品。 此外，还有住房贷款等产品。 近年来，不断扩大业务范围，不收缩中小企业的信用，为越来越多的中小企业服务。 除此之外，渣打也积极支持顾客开展中间业务，在汇率和大宗商品大幅波动的前提下，鼓励顾客通过套期保值产品规避潜在风险。 这在一定程度上优化了公司的资金流。

正好那一年，林清德在公开场合表示，渣打银行没有杠杆化的商业模式，也不关注多而杂的产品，而是关注客户，并特别关注比较有效的企业管理、流动性管理、风险管理、资本管理这些银行的基本文案。 但是，记者表示，近年来，渣打银行多次受到顾客投诉，多次被媒体曝光。 目前，因渣打暴露出的管理漏洞，林清德提到的要点备受关注。 为什么在中国大陆经常受到顾客的投诉？ 渣打银行(中国)有限企业首席执行官兼董事会常务副主席林清德的管理能力可能受到考验。