“中国电信全国宽带客户超1.5亿 移动客户净增革新高”

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年是中国电信移动用户迅速发展的丰收年。 净增长3496万户移动客户占全年领域净增长客户的37.4%，净增长客户翻番，创4g牌照发放以来的新高(年净增长1228万户，年净增长1710万户)； 4g的顾客增加了6017万户，连续两年超过了6000万户。 根据国内三家运营商公布的数据，4g牌照发放以来，中国电信4g客户市场份额从去年的7.1%上升到18.1%，3年来累计上升11个百分点。 在日趋饱和的移动市场中，中国电信4g通信网络、终端、封装的创新为移动业务提供了高速增长的新动能，推动着市场份额的持续提升。

在4g中，中国移动4g通信网络已经复盖了98%的人口。 中国电信的4g通信网络是国际主流的fdd方式，使用低频协同方法，1.8ghz和2.1ghz的高频为电容层，800mhz的低频为宽复盖层，其中低频重耕技术尤为关键。 年中，中国电信率先在全国范围内开展低频重耕，一年完成了全国800mhz 4g通信网络的部署。 据此，中国电信使用120万基站在国内对城市、郊区、县城、乡镇及大部分行政村的4g通信网络复盖率达到98%。 其中，中国铁塔企业的建立势在必行，推动了三家运营商铁塔资源的充分、有效的共享，加速了中国电信互联网的精品化。 基于fdd方案的4g下行峰值速率最大可达300mbps，上行峰值速率最大可达50mbps，处于国内领先水平。 随处享受的、更稳定、高速的高质量4g服务，在中国电信赢得了良好的客户声誉。

年，移动流量继续呈爆炸性增长，据工业和信息化部统计，前11个月，我国移动网络接入流量比去年同期增长1.5倍。 在这种背景下，中国电信大力宣传大流量套餐，降低流量资费。 其中，与中高端客户推出的不限套餐相比，深受市场欢迎； 通过与互联网公司的深入合作，向年轻互联网用户推出了包括米粉卡、蚂蚁鱼卡在内的30多种网卡产品，有效满足了顾客个性化的诉求。 各种大流量套餐的出现，使中国电信手机的互联网流量单价在前两年分别下降了33%和37%，并在全年进一步下降了约40%，让客户享受到了更优惠的高质量服务。

另外，整个6模式网通迅速普及也成为中国电信全年业务的一大亮点。 早，中国电信就与中国联通合作倡导全双卡6模式网络通信手机，全面支持三家运营商的2g、3g、4g通信网络，客户可以使用任意号码的卡上网。 双卡6模式的网络通信手机整体的迅速普及，大大扩大了国内新移动用户的市场空之间。 目前，6模式网络通信已被国际标准化组织gcf采用，成为全球领先的认证标准，中国电信主导的终端产业联盟成员目前共有216家。 年，全领域的网购销量超过75%，成为顾客购买机的绝对主流选择。

近年来，宽带市场竞争空前激烈。 由于端到端互联网、服务、融合经营各方面的竞争特点，中国电信全国宽带客户数进一步迅速增加到1.53亿户，继续保持着宽带市场的主导地位。 其中，中国电信上市子公司有线宽带服务区内宽带客户数达到1.34亿户，净增加客户数连续第二年超过1000万户，为5年来历史最高。

中国电信作为国内首个有线宽带运营商，年率先提出宽带中国光网城市战术，用超高速、大容量光传输技术升级骨干传输网，以全光网为目标，从光纤到用户为基础推进家庭客户全光覆盖，实现数据中心网 截至年底，中国电信在全国累计投资2000多亿元，从光纤到家庭的互联网已覆盖全国4.5亿户。 100mbps以上的客户比例超过50%，宽带平均访问速率超过60mbps。 而且，已经在150多个城市开通了千兆光宽互联网。

中国电信持续降低单位带宽价格，年、年分别下降59%和55%，而且年下降40%以上。 而且，中国电信重视顾客体验，不断提高服务认识。 年5月17日世界电信日当天，公布新的服务措施当天安装，当天维修，最晚必赔，确立了宽带服务的新标杆。

年，中国电信将融合业务升级为4g无限制套餐+百兆光宽+4k天翼高清，一经上市，在市场上备受欢迎。 目前，宽带客户中，3个和2个业务融合的客户比例分别接近5成和8成。 在此基础上，中国电信不断向网络新兴业务行业扩展，致力于前所未有的通信融合业务，以智能网关、天翼高清机顶盒、智能家居APP为智能生活入口，加快构建智能家庭生态圈。 目前，由中国电信主导的智能家居产业联盟聚集了包括华为、小米在内的170家合作伙伴参加，共同推动家庭娱乐和智能家居的成本提升。 融合经营给中国电信带来了超亿规模的智慧家庭客户，为宽带业务注入了强大的竞争力。

移动用户的快速增长和宽带市场处于领先地位，是中国电信年的完美领导者，预示着年的良好开端。 随着中国电信网络智能化、业务生态化、运营智能化得到较为有效的推进，中国电信有理由期待以更好的状态迎接5g的到来。